Kako napraviti naruđbu

Uložili smo puno truda u dizajn naše internetske trgovine kako bi korisničko iskustvo bilo što bolje. Donje upute će vas korak po korak voditi kroz proces online naručivanja.

1. Dodavanje proizvoda u košaricu
2. Pregled košarice (opcijski)
3. Završetak kupovine
4. Plaćanje

1. DODAVANJE PROIZVODA U KOŠARICU

Proizvod ili proizvode možete dodati u svoju košaricu na početnoj stranici, stranici kategorije ili stranici proizvoda. Primjeri toga prikazani su na sljedećim slikama.

Slika 1: Dodavanje proizvoda u košaricu s početne stranice

Slika 2: Dodavanje proizvoda u košaricu sa stranice kategorije

Slika 3: Dodavanje proizvoda u košaricu sa stranice proizvoda

Postupak, opisan gore, vrijedi za jednostavne proizvode bez mogućnosti konfiguracije. Međutim, neki proizvodi imaju dodatne funkcije koje zahtijevaju odabir (konfiguraciju) prije dodavanja u košaricu. Te proizvode možete dodati u košaricu samo na stranici proizvoda, gdje morate odabrati opcije u svim poljima za konfiguraciju. To je prikazano na donjoj slici.

Slika 4: Dodavanje proizvoda u košaricu na stranici proizvoda nakon odabira svih opcija u poljima za konfiguraciju

Kada dodate proizvod u svoju košaricu, stranica se automatski pomiče prema gore do položaja košarice u gornjem desnom kutu.

2. KOŠARICA

Nakon dodavanja proizvoda u košaricu, na stranici košarice možete pregledati proizvode, izračunati troškove dostave i primijeniti kodove za popust. Također možete prilagoditi količinu proizvoda ili ukloniti proizvode iz košarice. Sve ove funkcije možete urediti i tijekom samog završetka kupnje. Košarica je dostupna s bilo kojeg mjesta na stranici klikom na ikonu košarice u gornjem desnom kutu, kao što je prikazano na sljedećoj slici.

Slika 5: Kliknite na ikonu košarice u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite na "Idi u košaricu"

Kao što je već spomenuto, u košarici možete izračunati troškove dostave i primijeniti kodove za popust. Te funkcije prikazane su na donjim slikama.

Slika 6: Izračunajte troškove dostave odabirom lokacije dostave.

Slika 7: Iskoristite kodu za popust tako što ćete unijeti kod u polje i kliknuti na "Primijeni popust". Popust će automatski biti izračunat i oduzet od ukupnog iznosa narudžbe.

Posjet košarice prije nastavka na blagajnu nije obavezan i može se preskočiti prilikom narudžbe. Uvijek možete otići izravno na stranicu za završetak kupovine s bilo koje stranice naše web stranice nakon dodavanja proizvoda u košaricu, gdje ćete dobiti izračun dostave, mogućnost unosa koda za popust, itd.

3. Završetak kupovine

Završetak kupovine je ključni korak, jer ovdje unosite svoju adresu, birate način dostave i odabirete željeni način plaćanja. Do završetka kupovine možete pristupiti iz košarice klikom na gumb "Nastavi na plaćanje" (slika 8) ili s bilo koje stranice na našoj web stranici tako što ćete pomaknuti pokazivač miša iznad košarice u gornjem desnom kutu i kliknuti gumb "Završetak kupovine" (slika 9).

Slika 8: Iz košarice na završetak kupovine

Slika 9: S bilo koje stranice do završetka kupovine

Na završetku kupovine korisnik mora ispuniti tri glavna koraka prije nego što završi svoju narudžbu:

• adresu za dostavu,
• načine dostave i
• načine plaćanja.

3.1 Adresa za dostavu

Ovaj dio sadrži:

• E-mail adresa: na ovu adresu će biti poslano potvrda narudžbe
• Tvrtka: označite samo ako naručujete kao tvrtka
• Naziv tvrtke
• Porezni broj: unesite valjani porezni broj tvrtke
• Ime
• Prezime
• Ulica i kućni broj
• Država
• Poštanski broj
• Grad
• Telefonski broj: samo za potrebe dostave

Slika 10: Adresa za dostavu

3.2 Načini dostave

U odjeljku s načinima dostave prikazane su sve dostupne opcije prema vašoj adresi za dostavu. Također možete pronaći informacije o troškovima dostave, vremenu isporuke i podacima za praćenje pošiljke. Za više informacija o opcijama dostave kliknite ovdje.

Slika 11: Način dostave

3.3 Način plaćanja

U odjeljku s načinima plaćanja prikazane su sve dostupne opcije prema vašoj adresi za dostavu. Ako odaberete opciju PayPal, klikom na gumb bit ćete preusmjereni na njihove vanjske stranice za unos podataka o plaćanju. Sve stranice na kojima se obrađuju podaci o plaćanju su šifrirane i zaštićene sigurnosnim certifikatima. Više o metodama plaćanja koje nudimo možete saznati ovdje.

Slika 12: Način plaćanja

3.4 Sažetak narudžbe

U odjeljku sažetka narudžbe prikazani su proizvodi u vašoj košarici zajedno s njihovim cijenama, porezom, troškovima dostave i ukupnim iznosom narudžbe. Ovdje morate potvrditi da se slažete s uvjetima poslovanja klikom na odgovarajuće polje. Također možete dodati komentar uz narudžbu i iskoristiti kod za popust. Klikom na gumb "Završi narudžbu" dovršavate svoju narudžbu, a ako je uspješno, bit ćete preusmjereni na sljedeću stranicu.

Slika 12: Sažetak narudžbe

 

Ako vam je potrebna pomoć tijekom procesa završetka kupovine ili naiđete na bilo kakve probleme, molimo vas da nas kontaktirate.